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办公精灵培训版

一、系统结构

二、功能简介
  • 学员资料管理
    学员基本资料管理;与此学员相关的基本活动和活动历史(通话记录、聊天记录等)。 集中管理学员资料,建立持久一致的学员服务和管理体系,把零乱的学员资料转变为稳定有效的资源。功能强大的自定义字段功能和组合查询、模糊查询等功能大大加强了系统的灵性。对于企业来说,这块功能可以用来管理企业的学员资源。
  • 学员预约管理
    强大的学员预约功能确保与学员之间的紧密联系。使用本系统让成千上万的学员预约不再力不从心,而是游刃有余和胸有成竹。
  • 定时提醒
    设计约会、活动计划;进行事件安排,如约会、会议、电话,系统将自动提醒相关计划。
  • 支持电话营销
    功能强大的学员不重复导入、分配、电话拜访、再次预约联系有力的支持主动电话营销。
  • 来电弹出功能
    学员来电时电脑自动弹出来电号码及学员资料以便做到来电详细信息未接先知,自动弹出历史通话记录方便通话,同时提供界面记录通话内容。
  • 电话录音管理 
    提供全程的呼入呼出自动电话录音功能,并可以方便的听取和保存相关录音。该功能对考核和培训企业内部员工非常有帮助。
  • 话务统计 
    针对不同的操作人员、时间段、呼叫类型、通话时长、电话量分析统计从而得到关键有效数据以支持企业决策。
、最佳应用
  • 适合培训机构电话呼入咨询管理:外语培训、考试培训、企业管理培训、职业技能培训等培训机构。
  • 适合培训机构电话主动营销管理:外语培训、考试培训、企业管理培训、职业技能培训等培训机构。

办公精灵培训版--培训机构电话管理的法宝,企业业绩提升的保证


      

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