招贤纳士    
 
   
 

scr电话录音系统                                      保监会首度明确电话录音可作投保依据
   来源:网络     【返回】 


    2009年08月01日08:50   成都商报 刘锋  我要评论(0) 

    中国保监会2009年二季度新闻发布会昨日在京召开。保监会新闻发言人袁力表示,电话录音可作投保依据,但必须是客户真实意思表示。

    近一段时间来,有关保险电话营销中出现的问题屡屡见诸报端,虽然此前保监会也曾发布了关于促进寿险公司电话营销业务规范的通知,但是对于电话里确认投保能否生效的问题,却并没有加以明确。袁力表示,关于电话销售的有关法律效力问题,根据电子签名法律规定,电话录音可以作为合同订立的一种形式。但是需要强调的是,电话录音必须能有效记载证明当事人的真实意思,才能够具有相应的法律效力。保监会要求保险公司加强电话销售机构、销售人员的管理,做到销售过程规范,切实保护投保人和被保险人的利益。

    在发布会上,有关国内第五大寿险公司新华人寿的股权转让进展以及第四大产险公司中华联合的偿付能力问题受到了媒体的普遍关注。袁力表示,“据我了解,保险保障基金与潜在的投资者进行了商谈,但是具体的转让时间、转让的结果,需要在完成一系列内部和外部程序后方能确定。”

    至于中华联合的情况,袁力透露,近年来,中华联合由于机构扩张过快、管理能力薄弱的原因,导致公司承保业务的质量不高,经营成本居高不下,偿付能力出现了较大的缺口。中国保监会和中华联合公司的大股东新疆生产建设兵团已经共同组成了加强内控工作组进驻该公司,督促公司管理层调整经营思路,扭转公司持续亏损的局面。与此同时,保监会也将有步骤地推进中华联合的增资扩股,引入战略投资者。袁力表示,“目前中华联合保险的经营正常。”

    对于备受资本市场关注的中国平安并购深发展一事,保监会新闻发言人 袁力表示,由于平安内部有关法定程序还没有完成,目前该公司尚未向保监会提出相关的申请。

scr电话录音系统--专业电话录音系统  www.cngct.com 整理