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scr电话录音系统                                      英金融监管局要求金融机构对客户交易电话录音 
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2008年03月04日19:54 [我来说两句] [字号:大 中 小] 来源:新华网   

 

新华网伦敦3月4日电(记者朱益) 据英国《金融时报》4日报道,英国金融监管局3日要求银行和其他金融机构从2009年3月开始对客户下单交易进行电话录音并保留6个月。

  报道说,英国金融监管局表示,从2009年3月开始,英国的银行和其他金融机构所有涉及客户股票、债券、大宗商品和衍生品交易下单的电话必须录音并保留半年,以备监管当局在必要时检查。 



这里所说的电话录音将涵盖所有电子通信方式,不仅包括传统电话方式,还包括电子邮件和即时信息等。

  报道指出,许多企业目前已经对客户联络进行录音,但主要目的是解决争端。

  据估计,按照保留6个月计算,该计划将耗费1400万英镑的初期建设费用和此后每年600万英镑至1100万英镑的运行费用。

  对此,英国银行业者联合会的一位官员表示接受金融监管局的决定。但是外界则担心,此制度建立后一些银行可能会因为没有及时建立起全面的存档或无法提供某一指定记录而受到金融监管局的责难。 (责任编辑:张勇)



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