利用10000号电话营销不受地域限制的优点，进行一对一的策略宣传推介，有效提高营销策略的针对性，提高了宣传力度和到位程度。如当片区经理了解到竞争对手在某一区域进行优惠活动时，便将情况及时反应给上级部门，上级部门即刻出台针对性的挽留策略，10000号电话营销就可以从中发挥优势，对用户群进行电话宣传挽留策略，这样，在两个渠道相互配合下，就能达到挽留目标用户，抑止竞争对手的目的。

　　福州电信分公司在没有任何借鉴经验的情况下，充分发挥10000号用心服务、用心营销的特点，取得了令人欣喜的成果。其中有很多经验值得同行和竞争对手借鉴。

　　在营销领域，福州电信分公司根据市场变化，充分挖掘、利用已有的资源，从这些资源的特点出发，开展营销工作。如发挥10000号呼叫中心主动沟通的优势，转用户关怀为贴心营销，做好运营商与用户的沟通桥梁工作。同时，在进行特色营销的过程中，细致做好营销前的各项准备工作，发挥营销技巧在营销过程中所起的作用等。正是在抓住自身资源的条件下，福州电信才取得了令同行瞩目营销成绩。同时也为10000号开展营销，积累了经验。